이용안내

회원가입 안내

① 저희 세이지영은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입 시 가입 축하 및 감사의 의미로 3,000원의 회원가입 쿠폰이 지급됩니다.
④ 구매 시 등급별로 적용된 적립금은 1원 이상부터 바로 사용하실 수 있습니다.

적립금제도

① 저희 세이지영의 등급별 혜택에 의해 적립된 금액은 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
② 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
③ 적립금은 1원 이상부터 바로 사용하실 수가 있고 적립금 최대 사용 금액에 대한 제한은 없습니다. (단, 적립금을 적용한 총 결제금액이 30,000원 미만일 경우에 배송비는 고객님 부담입니다.)

상품 주문 방법

저희 세이지영에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문확인 및 배송조회

세이지영에서 주문하신 상품은 주문내역/배송조회를 통해 주문 처리 과정을 확인 하실 수 있습니다. 회원일 경우 로그인 후, 상단 주문내역 또는 마이페이지에서 주문내역/배송조회를 클릭해주세요.

비회원으로 주문하셨을 경우, 상단 주문내역에서 비회원 주문조회를 클릭 하고 주문 시 입력하신 주문자명과 주문번호를 입력하면 주문 처리 과정을 확인 하실 수 있습니다.
(네이버페이를 통한 주문은 네이버쇼핑 주문/배송에서 확인 하실 수 있습니다.)

배송은 한진택배 서비스를 이용하고 있습니다.
배송중 상태의 주문은 관리자가 입력해드린 송장번호를 이용하여 배송이력 조회가 가능합니다.

결제 방법

저희 세이지영은 실시간 계좌이체, 신용카드, 가상계좌입금, 네이버페이간편결제를 통한 결제방법을 제공하고 있습니다.
신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌입금 결제는 ㈜이니시스 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜이니시스로 기록됩니다.

배송기간 및 배송방법

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다.
주문하신 상품 또는 배송지에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있으며, 제주 지역 및 도서 산간 지역의 경우 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.
저희 세이지영에서는 한진택배를 통해 고객님의 상품을 빠르고 안전하게 배송해드리고 있습니다.

취소/교환/반품 안내

세이지영은 소비자의 보호를 위하여 규정된 제반 법규를 준수합니다.

[주문취소]
-주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님께서 직접 취소하실 수가 있으며, 결제완료 상태의 주문 취소는 관리자 확인 후 환불처리가 진행 되고 있으니, 마이페이지 > 주문 상세 내역에서 취소 접수 또는 저희 고객센터(031-716-4866)를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
-카드로 결제하신 경우, 매입 전 취소(당일결제건 당일취소)는 카드사에서 당일날 취소 처리가 되나, 매입 후 취소(결제일 다음날 이후의 취소) 일 경우, 은행영업일 기준으로 3~5일 소요되어 카드사에서 취소됩니다.

[반품/교환]
-교환, 반품 요청 기한은 상품 수령 후 7일 이내 입니다.
-반품을 원하실 경우 반드시 저희 고객센터(031-716-4866)를 통해 접수 후 상담원의 안내에 따라 반품 진행을 해주시기 바랍니다.